¡Bienvenido a Mayan Stays!

¡Estamos encantados de que hayas elegido quedarte con nosotros para tu próxima escapada! Antes de realizar tu reserva, nos gustaría compartir contigo algunos términos y condiciones importantes que te ayudarán a tener una estancia agradable y sin problemas. Por favor, tómate un momento para revisarlos:

Pago: Formas de Pago

• Aceptamos pagos seguros a través de métodos electrónicos como tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Por razones de seguridad, no aceptamos pagos en efectivo.

Cuidado de la Propiedad Privada y sus Instalaciones

• Te pedimos que cuides nuestra propiedad como si fuera tu propio hogar. Por favor, sé respetuoso con los muros, puertas, ventanas, mosquiteros y techos para mantenerlos en óptimas condiciones.

• Cualquier daño que se ocasione tendrá el cargo económico relacionado con su reparación o reemplazo, ya sea paarcial o total.

• Utiliza con cuidado los eléctricos y electrodomésticos proporcionados, como el refrigerador, microondas, lavadora/secadora, ventiladores, aire acondicionado, televisor, wifi, jacuzzi, entre otros. Asegúrate de seguir las instrucciones de uso adecuadas para evitar cualquier daño.Si tienes dudas sobre su uso, nuestro Concierge siempre estará disponible para apoyarte.

• Por favor, trata con cuidado el mobiliario, incluyendo camas, sofás, mesas, sillas, para garantizar su durabilidad y comodidad.

• Todos los artículos proporcionados, como ropa de cama, toallas de baño y de playa, así como los equipo y utensilios de cocina y baño, deben ser utilizados con responsabilidad.

Proceso de Recepción y Servicio de Conserjería

• Nuestro equipo de Concierge estará encantado de recibirte a tu llegada para asegurarse de que todo esté en orden y para ayudarte con cualquier pregunta o necesidad que puedas tener durante tu estancia.

• Al llegar, el estado de la propiedad será revisado contigo para asegurarnos de que todo esté en condiciones óptimas para tu comodidad.
• Antes de tu salida, nuestro Cioncierge realizará una inspección final para asegurarse de que la propiedad se encuentre en el mismo estado en el que la recibiste.

• Si ocurriera algún daño durante tu estancia, nuestro conserje te acompañará para resolver el incidente y determinar cualquier cargo económico relacionado con la reparación o reemplazo, parcial o total.

Esperamos que estos términos y condiciones te brinden tranquilidad y te ayuden a disfrutar al máximo de tu estancia con nosotros.

¡Gracias por elegir Mayan Stays y esperamos tenerte de regreso pronto!

Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. ¡Feliz estancia!